My complaint:
er is van mijn rekening ten onrechte en zonder machtiging/ toestemming € 59,99 afgeschreven door firma Docdata Payments. Ik had uitsluitend een GRATIS proefpakket(je) aangevraagd. Tot mijn schrik en verbazing kwam ik er dus achter dat ze daarna ZONDER TOESTEMMING geld hebben afgeschreven. Ik heb dit inmiddels doorgegeven aan de bank.
Desired solution:
Per onmiddelijk terugstorting van het ONTERECHT afgeschreven bedrag door Docdata Payments. Zoniet dan ben ik genoodzaakt hiermee de Media actief te benaderen, want dit is diefstal.