Complaint: Zoon van 13 in turkije op internet

user-35199 on 08 January 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn 18 dec tot 25 dec in turkije geweest en daar is mijn zoon onwetend op internet geweest. Wij gingen ervan uit dat internet wereldwijd is. Nu heb ik vandaag een rekening gekregen van 935 euro i.v.m internet buitenland. Hij heeft geen enkele waarschuwing gehad dat dit een betaalde dienst is. Ik ben niet de slimste en krijg dit
dan ook te voelen. Moet 3 weken werken voor dit geintje

Gewenste oplossing

Wij zouden erg blij zijn als de rekening verminderd word

All complaints of