My complaint:
Mijn zorgtoeslag zou al gestort moeten zijn maar er staat nog niks bijgeschreven op mijn rekening.
Hoe kan dit?
Desired solution:
Bijschrijven van mijn zorgtoeslag
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vanuit ABN AMRO Webcare, hebben wij 2 keer geprobeerd om de klant te bellen. Helaas is dit niet gelukt. Inmiddels hebben wij een privébericht verzonden naar de klant. In dit bericht geven wij uitleg dat bij de aanlevering van de zorgtoeslag vanuit Equens naar ABN AMRO toe, een fout is gemaakt. Hierdoor is de zorgtoeslag mogelijk nog niet op de rekening bijgeschreven.
