My complaint:

Wij hebben per 1 mei voor de heer AR van Baardwijk zijn verzekering verhoogd van € 500.00 vergoeding naar 750 vergoeding. Nu betalen wij al vanaf 01-mei voor die 750 euro € 15.00 extra in vergelijking met hoe het eerst was. Die verhoging hebben we niet zomaar gedaan. Mijn man kreeg onverwachts een kroon en deze kunnen we nu zelf gaan betalen wat we eigenlijk niet hebben.Wij hebben geen brief ontvangen betreft dat de verhoging pas na 6 maanden ingaat. We betalen er wel voor maar we kunnen er eigenlijk niks mee.We hebben ook geen brief ontvangen dat er een wijziging in de verzekering plaats vind.Wij zijn dan ook zeer teleurgesteld in de gang van zaken.

Desired solution:

Het zou redelijk zijn als fbto die € 250.00 voor zijn rekening neemt en alsnog overmaakt. Wat boven die € 750.00 aan kosten zijn betalen we dan uiteraard zelf.

Met vriendelijke groeten.
AR van Baardwijk