My complaint:

Gevraagd word vriendelijk te blijven, mar dat kost toch enige moeite gezien het feit dat er totaal niet gereagerd wordt m.b.t. Levering van kaartjes, vragen daarover e.d.
Duidelijk is dit oplichterij is, ook al beweert dit heerschap alle aantijgingen te ontkennen. Wij hebben aan onze verplichtingen voldaan. We vwachten hetzelfde terug.

Desired solution:

KAARTJES OM NAAR HET CONCERT TE KUNNEN.