My complaint:

Na vorige week, ondanks alle negatieve berichten, genoten te hebben van ons dagje uit met zijn vieren naar de zwaluwhoeve, kwam de kater thuis. In plaats van de 4 maal beloofde agenda met kortingsbonnen twv 150 euro per agenda hadden we vier kookboekjes gekregen. Deze klacht zowel telefonisch als schriftelijk gemeld bij de Zwaluwhoeve. We zouden er over gemaild of gebeld worden. Tot op heden geen reactie.

Desired solution:

De beloofde 4 agenda\'s toesturen zou al een mooie geste zijn.