My complaint:

Van een vriendin een gewonnen voucher gekregen. De Zwaluwhoeve geeft de voorkeur aan online boeken. We wilden boeken voor maandag 28 januari 2013. Nu bleek de dag volgeboekt te zijn, maar de avond, vanaf 17.30, was er wel plaats. Online lukte het boeken niet, toen maar gebeld. Toen bleek dat de bon alleen maar voor de dag geldt: ‘s avonds moet je betalen. Best gek dat deze informatie niet op de bon staat. Nu door boeken en bellen tijd helaas tijd verloren; info kan duidelijker. Het zou ook fijn zijn om toch vanwege de drukte op tijd te boeken, aangezien er een uiterste datum aan verbonden is, ook dit is niet gecommuniceerd.

Desired solution:

Nieuwe bon?