My complaint:

ik krijg gisteren een app. en wil kijken, krijg ik alleen zwart beeld hij reageerd nergens meer op. de twee lampjes lichten wel op, en ook hoor ik hem opstarten, ook hoor ik nog steeds als ik een bericht mis op facebook of een app.dus bel ik met vodafone, en zij geven gelijk aan dat het val of stootschade is.ik kan u verzekeren dat ik mijn foon met de grootste zorg behandel en ik ook met de hand op mijn hart kan zeggen dat deze niet gevallen is.der zitten geen krasjes op en een origineel flipcover van samsung.als iemand mij wil bellen krijgt ie gelijk voicemail.ik ben niet bereid 200 euro te betalen om iets te laten maken waar ik geen schuld aan heb.wel ben ik bereid om verder te gaan met samsung als hier geen redelijke oplossing voor gevonden wordt.

Desired solution:

telefoon reparatie kostenloos, aangezien ik hier geen schuld aan heb.