My complaint:

Mijn dochter zwemt bijna 3 jaar voor À en B. Nu zit ze in B maar mag niet afzwemmen. Kinderen die veel slechter zijn mogen wel. Krijg geen duidelijk antwoord wat er fout gaat elke keer iets anders. Er is geen ouder zwemleraar contact in de 3 jaar. Je moet hier zelf naar vragen. Naar telefonische overleg zou er gekeken worden maar helaas geen verbetering. Ik kan mijn dochter niet motiveren om te zwemmen want andere kinderen die niet kunnen zwemmen gaan wel door. Mijn voorstel en van een juf zou zijn extra zwemles om te kijken maar de baas wil dit niet. Laat zijn hulpjes bellen ipv zelf even contact te zoeken. Ik ben er klaar mee en ik niet alleen meerdere ouders. Ik ben geen ouder die vind dat zijn dochter zo goed is maar dit ziet iedereen.

Desired solution:

Dat er meer contact is met de ouders en zeker met de kinderen en die is er niet!! En eerlijk naar kijken over afzwemmen je bent met kinderen bezig ipv ouderen. Je kunt hun moeilijk uitleggen dat ze weer er niet bij zit.