Complaint: klacht afhandeling afkoop pensioen

user-172475 on 09 April 2013 about Zwitserleven in category Pensioenen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

26 oktober nam ik contact op met Zwtserleven inzake afkoop van mijn (kleine pensioen.Er werd een afkoopsom besproken van € 4.780,= bruto.Minus 33 % zou dat neerkomen op ca € 3200,= netto.Pas in december kreeg ik hun voorstel ,echter kwam dit neer op netto plm € 2.000, = Uit te keren in 2013.De belasting is dan inmiddels 39 % .Ik krijg allerlei schimmige antwoorden en moet zelf voortdurend actie ondernemen om de zaak in beweging te houden.Ik wacht nu alweer ruim een week op alweer een antwoord.Ik raadt iedereen aan om ZEER VER WEG te blijven van Zwitserleven.Ik ga dit ook aanhangig maken bij TROS RADAR ,want aan dit soort praktijken dient een einde gemaakt te worden.

Desired solution:

Er is maar 1 oplossing: gewoon uitkeren wat was besproken t.w. € 3200, =

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Zwitserleven about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Zwitserleven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Zwitserleven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Zwitserleven posted

Zwitserleven

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 10 april is er door het Webcare Team telefonisch contact geweest. Vervolgens heeft een collega van de Werknemersdesk op 11 april een voicemail ingesproken. Ook is op 11 april een e-mail gestuurd met daarin een uitleg over de gang van zaken.

All complaints of