My complaint:

Hallo,
Door een onderbreking van cityville ben ik 63 cash kwijt. Heb al bijna 2 weken iedere dag een mail gestuurd naar zynga support.Ze weigeren om mij dat terug te geven en ik heb er een screenshot bij gedaan.

Desired solution:

Als ik mijn 63 cash terug krijg.Want daar heb ik recht op.