My complaint:

op 4 september clicstoys en betaald via 12deals: de levertijd zou 2 weken zijn, maar ik heb nog steeds niets gekregen. Als ik op de site inlog staat er bij de bestelling: “geleverd”, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb ze geprobeerd te bellen maar krijg niemand te pakken, en ik heb al zeker 5 mails de deur uit gedaan, maar ik krijg geen enkele reactie terug.

Desired solution:

Levering van de bestelling of geld terugstorten