Complaint: beltegoed weg

user-97062 on 18 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmiddag om ca 12.30 uur beltegoed met 10 euro opgewaardeerd. Telefoon lag gewoon thuis. Ik kom uit school 15.30 uur. Beltegoed weg! Ik heb het toestel niet eens aangeraakt.

Desired solution:

Graag contact met Vodafone hoe dit nu kan.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is opgepakt door Vodafone 24/7 Web Crew en klant is geinformeerd via e-mail

All complaints of