Complaint: prepaid

user-141353 on 15 November 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb €10,- beltegoed opgewaardeerd, een paar uur later is mijn beltegoed bijna op terwijl ik niet heb gebeld en niet op internet ben geweest. Hoe kan dit?

Desired solution:

Mijn beltegoed terug, een excuses en de reden opgeven hoe dit mogelijk is geweest.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste AJ_Meijer, Bedankt voor je reactie op klacht.nl. ik ben blij te lezen dat je klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht is inmiddels opgelost

All complaints of