ik moest in juni telefonisch contact met NUON opnemen omdat , anders dan op de meterstandenkaart staat, de komma op de site niet gebruikt wordt. ik kreeg voor deze fout van hun een telefoonrekening van € 6,50.
Ik kan deze... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Begin oktober ben ik overgestapt via Gaslicht.com van Nuon naar Energie Direct.
De meterstanden zijn overgezet per 13 oktober 2013.
De eind afrekening van de Netwerkkosten heb ik 26 oktober ontvangen waar op ik € 14,36 moest bij betalen.
Van de verbruikskosten... Read more
Ik doe dit via een account van een vriendin van me omdat ik zelf geen account aan kan maken... Maar dit is het verhaal> Ik heb nu al een aantal weken contact met een en dezelfde persoon die weet wat... Read more
Op 21/11/13 actieformulier ingevuld voor levering gas/stroom toekomstig woonadres in Vries (Dr.) ingaande 21/1/14. Kreeg totaal geen bevestiging van het NUON en heb getracht ettelijke malen te bellen met klantenservice: totaal onbereikbaar!! Heb daarna aangetekend schrijven naar NUON Sales verzonden... Read more
Al twee jaar bezig om correcte afschrijvingen te krijgen van de Nuon wat bij Nuon onmogelijk lijkt!!
Wij hadden een bestaande garagebox in een blok van zeven. Deze zijn door de gemeente gesloopt en hiervoor is nieuwbouw geplaatst. O.a een dubbel... Read more
Mijn Klacht is dat jullie mij eindafrekening nog niet betalen, hij wordt 6 dicember en gebeuren absoluut niet. Read more
Op 5-12-2013 heb ik via de Chat met 1 van medewerkers mijn meterstanden doorgegeven voor de eindafrekening.
Ook hou ik de standen bij op Mijnnuon. Tot mijn hele grote verbazing zie ik op de eindafrekening dat er een geschatte meterstand gebruikt... Read more
We proberen nu al drie dagen (in totaal
tevergeefs contact te krijgen met de klantenservice van NUON. Read more
18 november: jaarrekening van Nuon ontvangen. Ik ben het niet eens met de rekening. Er worden 13 maanden in rekening gebracht ipv 12 maanden. Dit vind ik niet correct. Tevens ben ik niet in gelegenheid gesteld om de... Read more
Mijn laatste termijnafrekening kreeg ik op 15 oktober. Die krijg ik per mail en kan ik inzien via "mijnNUON", ware het niet dat er toen een storing was waardoor de website niet bereikbaar was. Vandaag wilde ik weer in "mijn... Read more