My complaint:

Zonder enige uitleg reizigers eerst 10 minuten laten wachten, om vervolgens te melden dat de trein niet rijdt! Ofwel, bekijkt u het maar! Oh ja u kunt via Utrecht! ( alleen daar staan 3 x zoveel reizigers op het perron als deuteron kan vervoeren) informatie over hoe en waarom? NUL.
Kortom: de reiziger kan doodvallen wat de NS betreft

Datum: 12 maart 2013. Reis: Den Bosch -Schiphol op 120313 om 07.08 uur! ( Schiphol: mainport?…..)

P de Gouw
Den Bosch

Desired solution:

Concurrentie op het spoor. NS verdwijnt geheel