My complaint:
krijg een kaart waarop vermeld dat er te weinig of geen postzegels zijn geplakt. Via www.postnl.nl/Betalen kunnen we bekijken over welk poststuk dit gaat. Niet dus….Achter de genoemde code die je moet invullen staat dat er geen betaling /poststuk bekend is.
Desired solution:
verander zo/wie zo de site zodat je wel kunt kijken en kwijtschelding. Dit is erg onbetrouwbaar.

