Offered solution:
TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra en het is helaas niet nagaan wat er met deze zendingen is gebeurd, die niet zijn aangekomen op het adres van de klant. Melding van deze klant uiteraard gerapporteerd om dit in de gaten te houden.
De melding betreffende het feit dat, de bezorger met de fiets voor het raam langsgaat om bij de buren te komen, is doorgeven aan de leidinggevende van de betreffende bezorger. Deze zal dit bespreken met de medewerker om ervoor te zorgen dat dit niet meer voorkomt.