My complaint:
Ziggo verplicht mij om mijn huidige 3 losse abonnementen (TV, Z1-Internet en Z1-Telefoon) om te zetten in een alles-in-1 abonnement. Wil ik niet in performance achteruitgaan dan is dit 5,50 Euro per maand duurder.
Ziggo blijft de losse producten verkopen, maar je kunt niet meer drie losse producten afnemen.
Mailtjes, telefoongesprek en bezoek aan de Ziggo-winkel heeft geen resultaat gehad. Men kon ook niet uitleggen waarom dit wordt doorgevoerd. Ik zie het als ordinaire abonnementsverhoging.
Gewenste oplossing
Gewoon de mogelijkheid houden dat er 3 losse abonnementen kunnen worden afgenomen.

