Complaint: buitenlandbundel

user-36405 on 17 January 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

16/01/2011 per ongeluk *105# ingedrukt en daarna direct een SMS bericht ontvangen met de melding: je bent aangemeld voor de buitenlandbundel, maar ook direct 5,16 euro van mijn PrePay tegoed afgehaald.

Gewenste oplossing

-1 Ik zou graag mijn 5,16 euro terug willen zien.
-2 Is er niet een manier waarop er gewaarschuwd wordt voor deze praktijken.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Hi

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that Hi posted

Hi

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hi Buitenland beëindigd en beltegoed bijgeschreven.

All complaints of