Complaint: bestelling niet geleverd, geen service

user-37619 on 25 January 2011 about BEN in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 3 weken is mijn bestelling prepaid pakket nog steeds niet geleverd. Vragen en klachten hierover worden niet verholpen. Gegevens blijken zoek, terugbellen lukt niet, enz.

Gewenste oplossing

Zo snel mogelijk mijn geld terugbetalen (ik heb ook al een beltegoed van 10 Euro gekocht!).

Comment by poster of the complaint

15 years ago - na annulering bestelling werd deze alsnog geleverd waarna nog 2 weken gewacht moeten worden voor nummeromzetting. Ben heeft ook niet gereageerd en lost klachten dus niet op!

All complaints of