My complaint:
Na 3 weken is mijn bestelling prepaid pakket nog steeds niet geleverd. Vragen en klachten hierover worden niet verholpen. Gegevens blijken zoek, terugbellen lukt niet, enz.
Gewenste oplossing
Zo snel mogelijk mijn geld terugbetalen (ik heb ook al een beltegoed van 10 Euro gekocht!).

