user-42709 on 04 March 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Het komt vaak voor dat ik geen beeld heb en moet ik bellen en dan heb je echt een probleem 30/35 min in de wacht staan bij zo’n groot bedrijf is echt een schande.
Elke keer als ik dan mijn smartcart nummer door geeft heb ik ineens beeld??? en krijg ik het antwoord nee hoor mevr er is geen storing raar raar raar.ik heb ik mee gedaan aan een actie van ze,voetbal voor 5 euro 3 maanden zou beginnen half jan ik heb het nu pas een week.
eerlijkheid
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Beelduitval kan veroorzaakt worden door het hebben van onvoldoende ontvangst en/of een defect in de satellietontvanger. Een software update kan via het menu van de satellietontvanger worden ingeladen. Tevens kan het opnieuw uitrichten van de schotel, een oplossing zijn voor dit probleem. Het proefabonnement op Eredivisielive is op 12-2-2011 gestart. Indien de wachttijden van de klantenservice aan de lange kant zijn, adviseren wij u om op een later tijdstip nogmaals te bellen. Langere wachttijden dan gebruikelijk worden direct gemeld bij telefonisch contact. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
