Complaints about Alvira

1,5 jaar geleden hebben wij een nieuwe pinautomaat moeten aanschaffen (zelf betaald is dus eigendom) i.v.m. het nieuw te lezen chip. kassanummer 5CSM01. Als wij per jaar meer dan 200 betalingen hebben via de automaat dan is dat veel. Puur een... Read more

Ik heb storing met pinautomaat mobile(hebben we voor 1000 euro gekocht, houd niet eens 2 jaar vol).Twee weken geleden was monteur geweest die zogenaamd ALLES goed in de orde hebt gezet, maar 2 dagen later kregen we weer de zelfde... Read more

Alvira berekend absurde voorrijkosten/monteurskosten voor aansluiten van een Plug en Play apparaat wat in het verleden gewoon opgestuurd werd. Alvira berekend nu €179,- excl. BTW voor 13 minuten werk. Ik ben best bereid geld te betalen voor taken die ik zelf niet... Read more

ik heb al sinds 17 januari een storing met mijn mobiele pin apparaat, ik heb hier al een klacht voor aan gemaakt, maar die is afgesloten met de melding dat het oplost is. het is echter niet opgelost, er is... Read more

begin 2012 een nieuwe pinautomaat aangeschaft en 05-03-2012 via machtiging produkt ook betaald. Krijg ik 10 Januari 2013 een brief dat uit interne controle is gebleken dat produkt niet is betaald. Of CaRadio binnen 14 dagen 978,18 wil betalen ... Read more

ik heb al bijna een dag het probleem met pinnen, volgens mij volgens eens storing op een server waardoor het apparaat niet kan aanmelden, er wordt niet gesproken over de termijn waarop het opgelost is. melding was donderdag 17 januari... Read more

Na omschakeling van analoog naar digitaal bellen moest ons pin apparaat worden aangepast. Dit is een handeling die door elke monteur op dit vlak, met de juiste code is uit te voeren. Echter hiervoor durft Alvira 148 EURO!!! te rekenen.... Read more

Bovenstaand zegt nog niet voldoende? Dit vreselijke apparaat heeft ons ca. € 25.000 aan gederfde inkomsten gekost! En antwoord van Alvira? "Stuur maar een klachtenformulier en dan zien we wel verder". Alvira heeft "inruilaanbieding" gedaan. We mogen ons "oude" apparaat... Read more

Inmiddels diverse malen een "ruil" apparaat gehad wegens niet functioneren van het aangekochte apparaat. Deze week inmiddels 2 ruilapparaten gehad. Misschien zou Alvira zich eerst eensmoeten informeren over deze ondeugdelijke apparaten alvorens ze ons als zogenaamd geweldig pinapparaat te verkopen met... Read more

In eerste instantie prettig contact gehad met Alvira, er moest snel een pinautomaat geleverd worden. Dat was geen enkel probleem en kon binnen een week na de aansluiting van het bankcontract worden geleverd. Na 2 weken ben ik gaan informeren,... Read more