Complaint: Aanbieding Bros

user-21827 on 15 September 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij AH to Go Amstelstation koop ik vandaag 2 repen Bros pure chocolade. Aan het rek hangt een kaartje met: aanbieding Bros met daaronder 2e reep voor de helft van de prijs en daaronder alle variaties mogelijk. Prijs 1,40 doorgehaald en nu 1.13 euro.
Bij kassa werd dit niet geregistreerd en moest in 1,40 euro betalen. Toen ik wees op de aanbieding werd door een man achter de kassa gezegd dat dit alleen opgaat voor Bros melk chocolade. Dit vind ik niet correct, als je het laatste zinnetje (alle variaties mogelijk) leest.
Ik heb wel 2 repen gekocht maar ik ben niet tevreden over de afloop.

Gewenste oplossing

Kaartje aanpassen is natuurlijk het beste. Maar als dit kaartje blijft is het wel zo beleefd om de klant gelijk te geven als hij je wijst op een fout in de formulering ipv te blijven hameren hoe het misschien bedoeld is!!

All complaints of