My complaint:

ik heb op 7-12 een fles ravenwood wijn gekocht voor de prijs 2,99 / normaal 6,99 / dus een enorme korting. Bij het checken van mijn kassabon bleek dat de korting er niet af was gehaald en ik in de rij bij de servicebalie moest staan om alsnog mijn korting te krijgen
Ik heb 1 fles gekocht om deze te proberen. / uitkomst: een heerlijke fles wijn voor een betrekkelijk lage prijs.Op 8-12 naar AH op de oudendijk/ rotterdam terug gegaan om 2 dozen van deze wijn aan te schaffen, toen bleek dat de wijn niet meer voor 2,99 geprijsd stond maar voor 6,99!!!
Hoe kan een korting/aanbieding worden gegeven die plots midden in een week weer wordt ingetrokken. Kortingen/aanbiedingen gelden toch meestal voor een week?
Tevens wil ik opmerken dat er vaak kortingen niet worden ingevoerd( dit geeft ook de medew.achter de servicebalie aan)waardoor je als je de kassabon niet checkt veel kortingen misloopt en alsnog de volledige prijs betaalt voor een product. Dit kan toch niet de opzet van zo’n groot winkelketen zijn?

Desired solution:

Alsnog de 2 dozen ravenwood tegen de aanbieding prijs te mogen aanschaffen.