My complaint:

De in de folder van AH aangeboden koffiemachine Siemens leek mij wel iets. Naar twee AH winkels gegaan, in beide winkel uitverkocht. Men vertelde mij dat er per winkel maar 4 tot 6 apparaten beschikbaar waren.
Teleurstellend dat AH zich van dergelijke klantenlokkertjes bedient. Past echt niet bij het imago en zal eerder een nagatief dan een positie effect sorteren.

Desired solution:

Excuses van AH voor de tevergeefse gang naar de winkel.
Aanbieding om alsnog van de reclame gebruik te kunnen maken.