My complaint:

In dit filiaal van AH werkt allemaal schooljeugd die zich liever bezig houdt met vakken vullen en opruimen als dat ze er een kassa bij open doen.
Zo kom je steeds in rijen van 4 man of meer te staan (2 van de 5 kassa’s open) terwijl er 8 man staat vakken te vullen.
Meld je dit probleem bij ah.nl willen ze je telefoon nummer zodat de bedrijfsleider je kan bellen.
Deze belt je dan met de mededeling dat hij het ook regelmatig ziet gebeuren en dat het onder het personeel wordt besproken,zodat dit in de toekomst niet weer zal gebeuren.
Of terwijl een dom excuus dat hij toch geen 2 maanden volhoudt.

Desired solution:

3 mensen in de rij, kassa erbij of 4e persoon in de rij, dan je boodschappen gratis.
Dit gebeurd al bij c1000,boni,lidle en jumbo

Of anders eens gemotiveerd personeel aannemen dat wel begrijpt dat kassa werk belangrijker is als vakken vullen.