Complaint: bedorven kalkoen

user-76372 on 26 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanmorgen wilde ik de kalkoen gaan bereiden en na t openmaken vd verpakking kwam er een rottingslucht tegenmoet ,ik zou vandaag gasten krijgen voor een gezellig kertdiner had alles voorbereid tot in de puntjes ,ook veel garnering en salades enzo gehaald voor een mooie 2de kerstdag met mijn fam ,hele internet afgezocht of er nog 1 winkel open zou zijn maar nee dus ,ik zag t allemaal even niet meer zitten en zag mijn kerst in t water vallen,ik heb maar n kleine uitkering en ben op zoek gegaan naar een oplossing dit word dus uit eten en heb hier geld voor moeten lenen ,maargoed appie bedankt vd rotte kalkoen en t verzieken vd kerstdag

Desired solution:

dat alle kosten vergoed worden uit eten de salades ,kalkoenvulling en kalkoen en maar te zwijgen van de emotionele stresdag.

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of