Complaint: Bedorven Kalkoen

user-76389 on 26 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 23 december gereserveerde kalkoen afgehaald bij filiaal AH Sterrenkwartier in Spijkenisse. De kalkoen was bedoeld voor 2e Kerstdag. Houdbaarheid datum 27 dec. Na het verwijderen van de verpakking zag ik enkele donkere vlekken op de kalkoen. Na hieraan geroken te hebben geconstateerd dat hier een penetrante lucht vanaf kwam m.i. Bedorven vlees. Ik ben begonnen met het bereiden van de kalkoen, na een uur toch de kalkoen uit de oven gehaald omdat ik geen risico wil nemen. ik heb de kalkoen in de afval container gegooid.

Desired solution:

Geld terug

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of