Complaint: Bedorven kalkoen

user-76407 on 26 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

OP 23 december een voorverpakte kalkoen gekocht bij AH presikhaaf Arnhem met een houdbaarheidsdatum van 27 December. Echter op 2e kerstdag was de kalkoen al in een behoorlijke staat van ontbinding. Het was te smerig om hem te bewaren en mee te nemen naar het desbetreffende filiaal.

Desired solution:

Ik vind dat AH met een oplossing moet komen want het is niet alleen dat de kalkoen bedorven was, maar dat ook het kertsmaal in duigen is gevallen. Ik kan aan het onderstaande geen cijfer geven aangezien er nog geen reaktie van AH is.

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of