Complaint: Bedorven kalkoen

user-76269 on 25 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zojuist haal ik mijn kalkoen van ruim 3 kilo uit de verpakking en de stank kwam me al tegemoed. Ik heb hem toen maar heel goed gewassen en op een schaal gelegd omdat hij eerst op kamertemperatuur moet komen om de kalkoen te kunnen braden. Maar elke keer als ik in de keuken kom stinkt het naar bedorven vlees.

Ik heb deze kalkoen vrijdag 23 december bij Albert Heijn in Eindhoven gekocht en op het etiket staat t.h.t. 27 december. Bij thuiskomst heb ik hem meteen in de koelkast gelegd en de koelkast zelfs een paar graden extra kouder gezet.
Ik heb een nieuwe (6 weken oud) koelkast dus daar ligt het niet aan.

Nee deze kalkoen gaat bij mij niet de oven maar de kliko in!!!

Ik hoop ook niet dat er meer klachten komen want dat wil zeggen dat er dan meerdere mensen met familie en vrienden niet van het kerstfeestmaal genieten.

Dit is mijn eerste en ook meteen mijn laatste kalkoen van Albert Heijn. Ik denk dat de koeling van AH niet geschikt is om er zulke grote dikke stukken vlees/gevogelte in te bewaren.

Desired solution:

Dit weet ik niet, ik heb nu natuurlijk geen kassabon meer, die kijk ik altijd wel na, maar als de bon klopt gooi ik hem weg. Dus mijn geld zal ik ook wel kwijt zijn. Wat een domper zeg...kalkoen van Albert Heijn...

AH mag het bedrag storten aan een goed doel!!!

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze 'onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of