My complaint:

Ik vind het niet correct dat jullie in de bonus folder vanaf 3 september melden dat alle HAK conserven 300-400 gram te combineren zijn. Jullie melden hierin dat de 2e pot in de bonus gratis is. Blijkt bij de kassa dat de fruitlijn van HAK hier niet onder valt. Dit is in mijn beleving verkoop misleiding omdat in de folder niet word aangegeven dat het alleen om het groenteassortiment gaat.

Desired solution:

Dat de fruitlijn die ik heb gekocht ook 1+1 gratis is en dat ik netjes mijn geld terug ontvang. Dit omdat jullie duidelijker moeten zijn en dat het fruit assortiment in de volgende actie hier niet onder valt.