My complaint:
ik heb een vakantie geboekt met de ah aktie nu krijg ik voor mijn vakantie een brief dat de vakantie die ik geboekt heb per abuis verkeerd is geboekt en hij wordt teruggedraaid zonder service e.d. ik heb 2 vip huisjes en 2 hotelkamers met ontbijt. ik heb hier als alleenstaande moeder heeeeeeeeel veeel boodschappen voor moeten doen, en dan hoor ik 2 weken van te voren dat mijn vakantie wordt gecorrigeerd?
en mijn ontbijt en andere service niet meer inbegrepen zit, wat ik bewust heb genomen omdat ik met een kindje van 4 er naar toe ga!
ik vind dit niet kunnen
Gewenste oplossing
ik wil gewoon mijn boeking zoals die geboekt was en niet ineens alles innemen schandalig ik ga naar het programma kassa of radar

