My complaint:

Al een maand wacht ik op een bericht over het meenemen van mijn eigen telefoonnummer.
Ik heb alle benodigde formulieren ingevuld en opgestuurd.
Hoor echter niets terug.
Hoelang duurt zoiets?

Gewenste oplossing

Dat mijn eigen nummer eindelijk eens overgezet wordt.
Zo heb ik niets aan dat mobieltje