My complaint:

Bij aankoop van Efteling kaartjes bij de AH actie in juni 2011 werd mij verteld dat deze tot einde van het jaar geldig zouden zijn. We wilden in de kerstvakantie gaan maar nu ik de kassabon-toegangsbewijzen (ze hadden geen normale toegangsbewijzen meer op 20 juni) erbij pak zie ik dat erop staat dat deze t/m 18-11 geldig waren.
Vijf toegangsbewijzen, oftewel 115 Euro !! ik geloof het nog niet.

Desired solution:

Geldige toegangsbewijzen of mijn geld retour.