My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Tot mijn grote spijt is het product ‘flakes parmezaanse kaas’ uit het assortiment verdwenen. In mijn omgeving merk ik dat ik niet de enige ben die dit product mist. Het product dat er voor in de plaats is gekomen, een vergelijkbaar rond plastic doosje, bevat een heel ander soort kaas. De oude ‘flakes’ waren van een dermate kwaliteit dat ik ze altijd in huis had. Ze waren lekker, lang houdbaar en hadden een goede prijs-kwaliteit verhouding.
Bestaat de kans dat dit product terugkeert in de winkels? Dat lijkt mij een goede zet!

Bij voorbaat dank.

Desired solution:

Terugkeer in het assortiment.