My complaint:

ik heb gisteren (maandag de 24ste september 2 flessen witte wijn gekocht die op de kopse kant van de stelling (zoals alle andere aanbiedingen staan) stonden voor de aanbieding gekocht van 2e fles gratis en nu voor € 3,74 totaal! lekkere wijn, dus dacht ik net ik haal nog 4 flessen (voor dus totaal € 7,48) helaas mijn bonuskaart werkte niet en de manager werd erbij geroepen. Deze ging even kijken en kwam terug met de mededeling dat dit een misdruk was en wie de cassiere was die mij gisteren dit artikel had verkocht die zou hij wel even wat gaan zeggen. Nu ben ik natuurlijk niet van plan die cassiere te gaan verlinken, zij zit notabene achter de kassa!! ook werden de flessen wijn teruggenomen. Op mijn opmerking dat dit echt niet kon en zij (AH) mij de flessen nu voor deze prijs moesten verkopen werd niet ingegaan. Ik ben hier heel boos over. Het vak met deze wijn was al bijna leeg (zoveel mensen hadden van deze aanbieding al gebruik gemaakt). Ik ben al 8 jaar een zeer trouwe klant (deze AH in Houten is bij mij op de hoek) en vind het helemaal geen stijl.

Desired solution:

Een excuus van AH en de 4 flessen Nederberg voor de aangeboden prijs dus totaal voor € 7,48).