My complaint:

N.a.v. reclame op de tv donderdagavond 13 oktober jl betreffende de mobiele telefoon Samsung Galaxy Gio voor de prijs van € 69, heb ik bij de AH te Echt geinformeerd. Het toestel zou vrijdagmorgen leverbaar zijn.
Ik stond om 08.00 uur op de stoep maar de levering was er nog niet. Ik zou om 13.00 uur nog maar eens terugkomen. Ik ben om 13.30 teruggegaan, maar toen beweerde men dat er geen telefoons waren en dat die ook niet op de reclame was geweest.
Mijn vrouw en ik hebben beide de reclame gezien en een kassajuffrouw beweerde ook de reclame gezien te hebben.
Graag zou ik toch die telefoon voor die prijs willen hebben; precies zoals in de reclame.
Ik hoop dat AH mij niet teleurstelt.
Hopende op een afhandeling Uwerzijds,

Hoogachtend,
H.M.J. Simons te Echt.

Desired solution:

Een Samsung Galaxy Gio mobiele telefoon voor de prijs van € 69.