My complaint:

2e kerstdag zou onze dag worden want dan gingen wij er een feestje van maken. Dus de site van AH nog even geraadpleegd over de oventijd. Kalkoen, ontbijtspek en vullingen, ja.. 2 want je weet maar nooit. Er kwam al een verdacht luchtje uit de koelkast en toen we met onze neuzen dichter wij bij de kalkoen kwamen zeiden wij tegen elkaar, het is de kalkoen! De stank was ondragelijk en de teleurstelling des te groter. Uiteindelijk maar 2 biefstukjes uit de vriezer gehaald. Gisteren heb ik het filiaal van AH opgebeld en kreeg de manager aan de telefoon. Hij vond het verschrikkelijk en bood direct aan om het geld van de kalkoen terug te geven wetende dat je daar een bedorven dag mee terugkrijgt. Ook mag ik iets lekkers in de zaak uitzoeken voor oud en nieuw. Helemaal top AH! Ga we er toch 31 december toch nog een feestje van maken.

Desired solution:

De oplossing die AH mij geboden heeft.