My complaint:

Braadpan van Hackman, gekocht bij AH.
Tijdens het sudderen van vlees een luide knal en de emaille stukken vlogen in het rond. Kleine verwonding opgelopen aan hand. Moet er niet aan denken dat mijn dochtertje op dat moment bij me zou staan.

Gewenste oplossing

Uitleg hoe dat kon gebeuren en voor het geval dat de braadpan niet meer gebruikt kan worden een vergoeding of nieuwe pan.