My complaint:

Na lang sparen eindelijk 3 spaarkaarten vol (dus voor minimaal €270,- boodschappen gedaan). Mijn kinderen werden afgescheept met een pakje kaarten (wel met een muppet erop, dat dan wel). Ik weet er staat bij “op is op” maar toch, aan de hand van het aantal zegels dat je uitgeeft kun je het aantal poppen bepalen, dat moet niet heel moeilijk zijn.

Desired solution:

Volgens mij moet Albert Hein een aantal muppetpoppen laten bijmaken en alsnog de klanten het beloofde doen toekomen.