My complaint:

Statiegeldbonnetje moeten in hetzelfde filiaal worden ingeleverd. Kan niet in een willekeurige Heijn winkel worden verzilverd. Dat is ouderwets, dat is raar.

Desired solution:

Oplossing: dat alle statiegeldbonnen bij ELKE Heijn kan worden ingeleverd. Heijn is toch Heijn????