My complaint:

We hebben vorige week zaterdag een pakje 30+ kaas gekocht en opengemaakt. Na hiervan een paar plakken gegeten te hebben, kwamen we tot de ontdekking dat de zijkant helemaal beschimmeld was. Terwijl de houdbaarheiddatum tot 07-03-2011 was. Na deze constatering zijn we terug gegaan naar Albert-heijn in Amstenrade waar ons werd verteld, dat er al een paar plakjes uit waren en deze dus niet meer vergoed konden worden. Aangezien het aan de zijkant beschimmeld was, hebben wij dit zelf ook niet eerder opgemerkt. Echter wij gaan er nog steeds van uit dat Albert-heijn goede producten afleverd en zijn klanten wil behouden en vragen daarom ook om een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
T.van Wessel.

Gewenste oplossing

Een passende vergoeding of eventueel een nieuw pakje 30+ kaas.