Complaint: kalkoen

user-76722 on 28 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de 24 e heb ik een kalkoen gekocht bij uw albert heyn op het bijlmerplein,
hij zag er mooi uit , ik heb hem in de koeling gezet in mn miele ijskast.
de volgende ochtend, dacht ik kom ik ga hem braden in de oven, en bij het uitpakken kwam er een vieze lucht uit het pakket, en was de onderkant een rare kleur.
ja en de bon had ik niet bewaard bewaar ze nooit.
heb vis gegeten met kerst , en de kalkoen in de vuilnisbak.

Desired solution:

een bon ter waarde van de 25 euro die de kalkoen kosten, of geld terug

Message from

14 years ago - We vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van onze kalkoenen. U kunt gebruik maken van onze ‘onvoorwaardelijk kwaliteits garantie, waarbij u uw aankoopbedrag in de winkel kunt terugvragen (via de servicebalie). Wij snappen dat deze situatie extra vervelend is, omdat u tijdens de feestdagen niet heeft kunnen genieten van uw kalkoen. Daarom bieden wij u een gratis luxe boodschappenpakket aan voor een mooi familiediner. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons uw naam en adres te sturen, dan zorgen wij ervoor dat dit luxe boodschappenpakket zo spoedig mogelijk gratis bij u thuis wordt bezorgd. Excuus voor het ongemak.

All complaints of