My complaint:

Al jaren eten wij AH ontbijtkoek 600 gram (ongesneden). Enkele maanden geleden was deze ontbijtkoeken een aantal weken niet te krijgen bij de AH filialen. Maar opeens waren ze er weer, gelukkig dachten wij. Maar helaas, de ontbijtkoek is niet meer wat het geweest is. Veel droger, hardere stukjes erin; gewoon een andere samenstelling en niet lekker meer. Van veel andere gebruikers van de AH ontbijtkoek horen we dezelfde klachten!!

Desired solution:

Oude receptuur voor deze ontbijtkoek zoals het voorheen was of dezelfde fabriek die het voorgaande jaren maakte.