Complaint: klacht mbt de garagesale aanbieding Siemens Espresso-/koffievolautomaat

user-65611 on 12 October 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enthousiast geworden door de media campagne waarin AH pronkte met een mooie aanbieding, (men leek nog steeds op de kleintjes te letten) ging ik op pad om een exemplaar aan te schaffen. Na vijf vestigingen bezocht te hebben, met steeds de melding “Sorry, uitverkocht”, bekroop mij het gevoel bedonderd te zijn. Bij alle bezocht vestigingen was de voorraad ruimschoots voor het middaguur uitverkocht. En dat terwijl de aanbieding de hele week zou gelden! Voor klanten die aan standaard werktijden gebonden zijn, was de aanbieding blijkbaar al op voorhand onhaalbaar.
Is er sprake van een marketingmisser of commerciële misleiding? In ieder geval is er sprake van minachting van de klant.

Desired solution:

Albert Heijn moet of de campagne afbreken, of ervoor zorgen dat er alsnog een reele voorraad in de winkels komt

All complaints of