My complaint:

Ook wij zijn 5 keer op rij naar de AH geweest voor deze machine.
Als we onze naam en telefoon nummer zouden achterlaten, werden wij gebeld volgens werknemers van de AH.
Mooi niet, geen belletje en geen machine.
Dit is een slechte zaak van AH.
Ze doen duidelijk niet aan klantenbinding.

Desired solution:

Mij alsnog bellen voor een koffiemachine