My complaint:

AH Meerzicht te Zoetermeer is een puinhoop. Je grijpt niet een keer mis, nee je grijpt dagelijks mis. Niet aangevuld, niet in voorraad. De andere dag is het artikel zelfs vaak nog niet in voorraad.
Nu was het gehele zuivelvak om 15.15 uur leeg. De gehele voorraad moest vervangen worden. De medewerkers hadden het er druk mee. Begrijpelijk, maar ik moet voor de zoveelste keer weer naar de C1000 hollen om nog een artikel te halen dat bij de AH weer niet verkrijgbaar is, terwijl mijn kinderen al bijna uit school komen. Dood nuchter zegt men dan bij de AH na 16.00 uur hopen we het weer aangevuld te hebben, wordt voor ons wel haasten, ja voor mij dus ook.
Reken ik af met de nieuwe manier van betalen, is mijn chipper meteen leeg. Ja, dit werkt bij de AH nog niet.
De medewerker kijkt je aan “met hoe kan je zo stom zijn”. Dit terwijl ik al in de meeste winkels wel op de nieuwe manier kan betalen. Belachelijk, want juist bij de AH zijn wij gescimed. Er mag dus wel snel iets gebeuren met de pinautomaten.

Desired solution:

Ik heb de oplossing. Boodschappen gaan doen bij de C1000. Als ik toch steeds daar naar toe moet kan ik net zo goed klant worden bij de C1000. Het vlees en de groente haal ik wel bij de slager en de groenteboer omdat ik dit bij de C1000 kwalitatief onder de maat vindt. Maar de vakken zijn bij de C1000 altijd goed gevuld.