My complaint:

1. u laat artikelen waarvoor meerdere mensen kiezen bewust uit de schappen, op die manier dwingt u de klant andere keuzes te maken.
2. merkartikelen waarbij een bepaalde smaak favouriet is en meer afname, daar maakt u AH gelijk eigen merk van.
3. 1/4 meloen verpakt u in harde plastics en Joep Meloen showt hiermee.
4. Merkartikelen komen steeds minder in de schappen, of staan geheel beneden op hetb schap, je moet er bijna voor op de grond gaan liggen.
5. U mikt op klanten die een blikje bier komen halen, kwaliteit is al lang niet meer belangrijk.
De neerwaartse spiraal zal u in aanvang alleen de toplaagklanten kosten, en toch uiteindelijk ook de kop, want we hebben al zoveel goedkopere niet kwaliteitswinkels.

Gewenste oplossing

Meer merkartikelen. Uw AH koekjes smaken naar zand en meel, bah…
Gebak veel te duuur en geen kwaliteit. Teveel goedkope merken waaronder uw eigen merk.

Ga, voor Delhaize te Maaseik, borgt kwaliteit.